Absolute Sauberkeit und Hygiene sind in der Reinigung in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, Therapie- und Operationszentren und medizinischen Forschungseinrichtungen oberstes Gebot. In Realität sieht es jedoch nicht immer so aus. Aus diesem Grund ist es von großer Bedeutung dieses Qualitätsmerkmal zu überwachen. Nur wie? Der Experience Tracker bietet die Möglichkeit, Live-Bewertungen von Patienten zu erfassen. Mittels Knopfdruck werden aussagekräftige Daten gesammelt.
Die Daten geben Ihnen wertvolle Auskunft über die Zufriedenheit der Patienten: zu welcher Tageszeit waren die Patienten besonders zufrieden mit der Reinheit und wann nicht. Daraus können Sie relevante Optimierungen in Ihren Abläufen vornehmen.
Den Experience Tracker können Sie überall dort einsetzen, wo Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit wichtig ist.
Vorhang auf! Wie kam das Stück oder Film an? War die Zweitbesetzung erfolgreich? Dies können Sie kurz-, mittelfristig und langfristig messen.
Hunderte von Customer Experience Punkten und stetig wachsender Wettbewerbsdruck.
Kundenzufriedenheit filialübergreifend und unkompliziert abfragen. Sogar wenn viel los ist.