Es ist keine leichte Aufgabe: Bei der Masse an Passagieren, die sich Tag täglich auf dem Flughafen tummeln, ist es schwer die Zufriedenheit der Fluggäste zu ermitteln. Aussagekräftige Informationen erhalten Sie über den Experience Tracker. Mittels Knopfdruck wird die Zufriedenheit der Passagiere oder der Mitarbeiter gesammelt. Die Symbolik ist hierbei universal und international verständlich. Interne Prozesse können dadurch optimiert und vereinfacht werden - was schlussendlich Zeit und Geld spart und die Zufriedenheit der Gäste und Mitarbeiter steigert.
Den Experience Tracker können Sie überall dort einsetzen, wo Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit wichtig ist.
Vorhang auf! Wie kam das Stück oder Film an? War die Zweitbesetzung erfolgreich? Dies können Sie kurz-, mittelfristig und langfristig messen.
Hunderte von Customer Experience Punkten und stetig wachsender Wettbewerbsdruck.
Kundenzufriedenheit filialübergreifend und unkompliziert abfragen. Sogar wenn viel los ist.